كيف أعرف حالة الكتاب الذي أرغب بشرائه؟
هذا الموقع خاص بالكتب الجديدة.
أين أجد الكتب المستعملة؟
يمكنك الوصول إلى الكتب المستعملة من خلال بوابة البيع والشراء على الرابط
هل يمكن أن أبيع لكم كتبي المستعملة؟
لا نشتري الكتب المستعملة، لكن يمكنك عرضها للبيع من خلال بوابة البيع والشراء الخاصة بمتجر عِلم.
هل لديكم شحن لجميع أنحاء المملكة؟
نعم يوجد شحن لجميع أنحاء المملكة.
هل يتوفر الشحن الدولي؟
نعم، يتوفر الشحن إلى 220 دولة تقريبًا. (متوقف مؤقتا).
كم مدة التوصيل؟
مدة التوصيل تختلف حسب طريقة الشحن و المدينة،
و يكون ما بين 2 إلى 4 أيام عمل.
أين مقركم؟
متجر عِلم هو متجر إلكتروني فقط.
كيف يمكنني إلغاء الطلب؟
يمكنك إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من الملف الشخصي من قائمة طلباتي، وفي حال أصبح الطلب (قيد التنفيذ) فإن الإلغاء يكون عن طريق التواصل معنا.
أروى سعد
كيف يتم استرجاع المبلغ المدفوع عند إلغاء الطلب؟
متجر علم
يكون إرجاعه تلقائيا، وقد يستغرق عدة أيام حسب البنك.
زائر
هل تشترون الكتب المستعملة؟