الاستبدال و الاسترجاع


حسب سياسة الموقع، لا يمكن استرجاع أو استبدال الكتب بعد حيازتها للعميل، ولكن يحق للعميل التالي:

1- إلغاء الطلب قبل قيام الموقع بشحن الطلب.

2- طلب استرجاع الكتاب قبل مغادرة مندوب التوصيل أو موظف شركة الشحن لمكان الاستلام، وفي هذه الحالة يتحمل العميل قيمة التوصيل أو الشحن فقط، وأيضًا قيمة المرتجع في حالة كان الطلب عن طريق شركات الشحن.

سهام عقيلي منذ شهرين
كيف الغي الطلب
متجر عِلم منذ شهرين
إذا كان الطلب تحت المراجعة يمكنك إلغائه من ملفك الشخصي، أما إذا أصبح قيد التفيذ يتم إلغائه عن طريق التواصل معنا.